О магазине - mamantenok.shop.by
Свидетельство 692239592 выдано 02 февраля 2024 г. Минским райисполкомом
УНП 692239592
Дата регистрации в Торговом реестре РБ: 06.06.2024
Контактные телефоны: (029)1644560, (033)6674560
Адрес для почтовых отправлений: 223028, РБ, Минская обл., Минский р-он, Ждановичский с/с, а.г. Ждановичи, ул. Цветочная, д. 27,пом.1
E-mail: mamantenok@shop.by
Уважаемые покупатели! Изображения товара на сайте носят информационный характер. Во избежание недоразумений, уточняйте интересующие вас характеристики, состав товара при подтверждении заказа, т.к. производитель оставляет за собой право изменять состав, внешний вид, описание товара без уведомления нас об этом. Внимательно проверяйте полученный товар при получении.
ВОСКРЕСЕНЬЕ - Выходной!
!!! Заказы поступившие по интернету в воскресенье будут доставлены в понедельник
Время работы, условия заказа и доставки интернет магазина:
| Понедельник - пятница: |
| Приём заказов: 9.00 - 17.00 |
| Доставка заказов: 16.30 - 22.00 |
| Суббота: |
| Приём заказов: 09.00 - 15.00 |
| Доставка заказов: 15.30 - 22.00 |
ВНИМАНИЕ !!! Заказы принятые в будние до 15.30 доставляются в этот же день, после 15.30 на следующий день.
КАК ЗАКАЗАТЬ ТОВАР ?
По телефону:
Заказать товар можно по телефонам 8(029)164-45-60 вел; 8(029)624-45-60 вел; 8(033)667-45-60 мтс; 8(029)235-45-60 мтс. В будни дни с 9.00 - 17.00, в субботу с 09-00 до 15.00. Наши менеджеры проконсультируют вас по товару, уточнят вам сумму заказа, время и день доставки.
Онлайн (через корзину интернет-магазина):
Заказать товар можно онлайн, через корзину интернет-магазина круглосуточно. Сначала надо добавить всё необходимое в корзину и выставить нужное количество штук, затем заполнить все поля (Номер телефона, адресс доставки и т.д.) и нажать клавишу "Подтвердить заказ" . Если вы всё сделали правильно в конце вы должны получить сообщение "Благодарим за оформление заказа! Ваш заказ принят в обработку. Менеджер магазина свяжется с Вами в ближайшее время." После вам в ближаешее рабочее перезвонит менеджер и подтвердит ваш заказ, уточнит по наличию товара, стоймости доставки. ВНИМАНИЕ !!! Заказы поступившие онлайн подлежат обязательному подтверждению по телефону. Если ваш заказ не подтвердили перезвоните нам сами по телефонам 8(029)164-45-60 вел; 8(029)624-45-60 вел; 8(033)667-45-60 мтс; 8(029)235-45-60 мтс.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
По всем вопросам, связанным с обменом и возвратом товаров, приобретенных в Интернет-магазине mamantenok.shop.by, необходимо обращаться к нашими менеджерами в рабочее время по тел. 8(029)164-45-60; 8(033)667-45-60.
Обращаем Ваше внимание на то, что ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА осуществляется только в офисе администрации.
1. ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Покупатель вправе возвратить или обменять изделие надлежащего качества, которое он приобрел в интернет-магазине в течение 14 календарных дней с момента его получения, если оно не подошло ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет.
Возврат или обмен изделия возможен при соблюдении следующих условий:
- изделие не было в употреблении;
- сохранены потребительские свойства изделия;
- не нарушена сохранность заводской тары (упаковки);
- изделие не включено в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778.
Требование о возврате уплаченной за изделие денежной суммы подлежит удовлетворению не позднее 7 дней с момента обращения.
При оплате карточкой возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата.
Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
2. ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В случае продажи изделия ненадлежащего качества, покупатель вправе по своему усмотрению выбрать:
- замену недоброкачественного изделия, изделием надлежащего качества (в случае его наличия на складе) не позднее 14 календарных дней (если более не требуется для осуществления поставки данного изделия на склад интернет-магазина);
- соразмерного уменьшения покупной цены изделия (по взаимной договоренности сторон) не позднее 7 календарных дней;
- безвозмездного устранения недостатков изделия (в случае возможного устранения недостатков), не позднее 14 календарных дней (если более не требует технологический процесс устранения недостатков);
- возмещение расходов по устранению недостатков изделия (только по наличию документов, подтверждающих фактические затраты по устранению недостатков) не позднее 7 календарных дней;
- возврата уплаченной за изделие денежной суммы, не позднее 7 календарных дней.
Покупатель вправе возвратить изделие, содержащее брак, без потребительской тары.
Вышеуказанные требования могут быть предъявлены покупателем, если недостатки изделия обнаружены в течение 14 рабочих дней со дня передачи покупателю такого изделия (либо в течении гарантийного срока, установленного для данного вида товаров), но не позднее двух лет.
Интернет-магазин обязуется принять у покупателя изделие ненадлежащего качества. По решению администрации Интернет-магазина проводится экспертиза (проверка качества изделия) за счет интернет-магазина.
О времени и месте экспертизы интернет-магазин извещает покупателя в письменной форме.
Если в результате экспертизы установлено, что недостатки изделия отсутствуют или возникли после передачи изделия покупателю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки изделия или действий покупателя (и/или третьих лиц), либо обстоятельств непреодолимой силы, покупатель обязан возместить интернет-магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку изделия.
Покупатель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
Желаем Вам приятных покупок! Спасибо Вам за то, что выбрали нас!