Тестовая по оплате и доставки

Уважаемые покупатели! Если Вам необходим предварительный звонок курьера за 30 минут до доставки, убедительно просим Вас сообщать об этом нашим менеджерам при заказе по телефону, либо писать в примечании, если Вы оформляете заказ через Интернет.

ВОСКРЕСЕНЬЕ - Выходной!
!!! Заказы поступившие по интернету в воскресенье будут доставлены в понедельник

Время работы, условия заказа и доставки интернет магазина

Понедельник - пятница:	Суббота:
Приём заказов: 9.00 - 15.30	Приём заказов: 10.00 - 14.30
Доставка заказов: 16.30 - 22.00	Доставка заказов: 15.00 - 22.00

Заказать товар на сайте Вы можете круглосуточно.

КАК ЗАКАЗАТЬ ТОВАР ?

По телефону:
Заказать товар можно по телефонам 8(029)164-45-60 вел; 8(029)624-45-60 вел; 8(033)667-45-60 мтс; 8(029)235-45-60 мтс. В будни дни с 9.00 - 15.30, в субботу с 10-00 до 14.30. Наши менеджеры проконсультируют вас по товару, уточнят вам сумму заказа, время и день доставки.

Онлайн (через корзину интернет-магазина):
Заказать товар можно онлайн, через корзину интернет-магазина круглосуточно. Сначала надо добавить всё необходимое в корзину и выставить нужное количество штук, затем заполнить все поля (Номер телефона, адресс доставки и т.д.) и нажать клавишу "Подтвердить заказ" . Если вы всё сделали правильно в конце вы должны получить сообщение "Благодарим за оформление заказа! Ваш заказ принят в обработку. Менеджер магазина свяжется с Вами в ближайшее время." После вам в ближаешее рабочее перезвонит менеджер и подтвердит ваш заказ, уточнит по наличию товара, стоймости доставки. ВНИМАНИЕ !!! Заказы поступившие онлайн подлежат обязательному подтверждению по телефону. Если ваш заказ не подтвердили перезвоните нам сами по телефонам 8(029)164-45-60 вел; 8(029)624-45-60 вел; 8(033)667-45-60 мтс; 8(029)235-45-60 мтс.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
!!! Оплата принимается только в белорусских рублях

Оплата наличными деньгами:
Производиться во время доставки к Вам товара. Курьер доставляет по указанному адресу и в оговоренное время заказ и получает от Вас оплату в белорусских рублях. С заказом Вы получаете квитанцию о приёме денежных средств (образец предоставляемого документа). Товарный чек выдаётся по просьбе покупателя.

Оплата безналичным способом по квитанции:
Любой товар, выставленный в нашем магазине, Вы можете приобрести, оплатив по безналу. Для этого необходимо :
1. Заказать товар, согласовать наличие и стоймость товара с оператором магазина.
2. Скачать квитанцию, заполнить ее.
3. Оплатить стоимость товара в отделении банка, либо на почте.
4. Сообщить нашему оператору об оплате. После поступления денежных средств к нам на расчётный счёт в этот же день мы отправляем вам товар курьером (согласно времени работы магазина).
ВНИМАНИЕ !!! Вы оплачиваете стоимость товара, установленную магазином в день заказа.

Оплата банковской картой через терминал*:
(!!! Временно недоступно !!! Ожидаем поступление терминалов)

- Доступно при заказе от суммы 500 000 руб.
- Скидки при данном виде оплате не предоставляются
- Доставка в течении 3 рабочих дней

ВНИМАНИЕ !!! - Олатить карточкой частично сумму заказа, а часть наличными нельзя.
- Расчитаться карточкой может только владелец карточки, курьер вправе попросить у вас документ подтверждающий личность (паспотр)
- Карточка должна быть целой и без каких либо дефектов(не поцарапана, не отломана, не стертая), курьер вправе отказать вам в расчете каточкой, если она имеет ненадлежащий вид.
- В случае если расчёт карточкой не произведен по вине покупателя(отсутствие денег на карте, вы не являетесь владельцем карточки, карта имеет ненадлежащий вид), то повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара в размере 25.000 руб.

1. К оплате принимаются карты всех банков следующих типов: VISA, Белкарт и MasterCard.
2. Оплата производиться курьеру при доставке.
3. Сообщайте оператору о намерении оплатить банковской картой или указывайте в примечании при формировании заказа через корзину

Оплата банковской картой через интернет:

К оплате принимаются карты всех банков следующих типов: VISA, Белкарт и MasterCard.
ВАРИАНТ 1. При помощи вашего карт-счета через линый кабинет системы интернет-банк, а также через банкоматы и инфокиоски отделений банков РБ.
1. Сделать заказ по телефону или онлайн, согласовать наличие и стоймость товара с оператором магазина. При этом необходимо будет сообщить номер паспорта того, кто будет принимать товар.
ВНИМАНИЕ !!! Не оплачиваете пока менеджер нашего магазина не подтвердит стоймость и наличие товара.
ВНИМАНИЕ !!! Вы оплачиваете стоимость товара, установленную магазином в день заказа.
2. Зайти в личный кабинет клинт-банка.
3. Выбрать "Произвольный платеж".
4. Последовательно заполнить все реквизиты и оплатить.
В разных банках требуются различные реквизиты для заполнения, но примерно они одинаковые. Если вам не понятно как заполнять реквизиты, то вы можете позвонить в справочную службу своего банка и вам там всё должны рассказать.
Какие реквизиты вам понадобится заполнить:
- Получатель платежа: ИП Андросов Кирилл Николаевич.
- Счет получателя: 3013943330017.
- Банк: ОАО "Белинвестбанк" код.739 (Может быть надо указывать только "наименование банка", может просто "код")
- УНП получателя: 191256332
- ФИО плательщика: Иванов Иван Викторович (указываете свою ФИО)
- Адрес плательщика: ул. Козлова д.70 кв.25 ( Ваш адрес где вы прописаны)
- Назначение платежа: Оплата за товар согл. заказу Nб/н от .......... (указываете дату когда вы делали заказ).
- Сумма платежа: Указываете сумму заказа, которую вам подтвердил менеджер магазина. (НЕ ОПЛАЧИВАЕТЕ !!! пока менеджер нашего магазина не подтвердит стоймость и наличие товара).
ВНИМАНИЕ !!! Доставка осуществляется только после фактического поступления денежных средств на наш счет.
5. После поступления денежных средств на нас счёт, менеджер магазина связывается с вами и оговаривает время, и дату доставки заказа, согласно режиму работы нашего интернет-магазина.
6. При приемке товара вы предъявляете паспорт, номер которого вы указывали при совершении заказа, курьер его проверяет. Вы примаете товар по количеству и качеству, и расписываетесь в его получении.
Если вы не получаете товар обязательно свяжитесь с менеджерами нашего интернет-магазина по тел. 8(029)164-45-60 вел; 8(029)624-45-60 вел; 8(033)667-45-60 мтс; 8(029)235-45-60 мтс.
В такое же последовательности можно оплатить через банкоматы и инфокиоски отделений банков РБ.

ВАРИАНТ 2. С использованием системы WEBPAY™.
(Временно НЕДОСТУПНО, находится в тестовом режиме)
Обращаем ваше внимание:
- реквизиты карточки не вводятся покупателем (заказчиком) в Интернет-магазине;
- в случае оплаты покупатель (заказчик) переадресовывается на авторизационные страницы для последующего ввода реквизитов карточки и осуществления, в случае возможности, аутентификации держателя карточки с использованием методов Verified By Visa и (или) MasterCard SecureCode;
- доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием системы WEBPAY™.

Система электронных платежей WEBPAY™. - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA или MasterCard. БЕЛКАРТ.   Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

Порядок действий:
1. Проверьте, предназначена ли Ваша банковская карта для оплаты в интернете (информацию можно получить у банка-эмитента карты).
2. Сделайте заказ одним из способов: по телефону, онлайн (см. выше).
Если вы делаете заказ по телефону то сообщите менеджеру о намерении совершить оплату карточкой через интернет, а также сообщите Имя, Фамилию и Email.
Если заказ вы делаете через интернет то в поле "примечание" укажите: оплата по карточке через интернет, Фамилию, Имя, Email. После этого с вами свяжется менеджер и подтвердит наличие заказа и стоймость.
Чтобы исключить недоразумения доставка осущетствляется на конкретный адрес (дом, квартиру, офис) указанный вами при формировании заявки.
3. Далее вам на ваш Email будет выслано письмо со ссылкой на счёт на оплату. Перейдите по ссылке. После ознакомления и согласия со счётом вы нажимаете на кнопку "Оплатить счёт", и система вас автоматически перенаправляет для ввода реквизитов вашей карты WEBPAY™..
4. Вы внимательно заполняете все поля и нажимаете "оплатить". Если вы сделали всё правильно, то перед вами появится окно с надписью "платеж завершен успешно". Сохраните эту страничку у себя. Запишите номер заказ для того, чтобы в дальнейшем его сообщить курьеру при доставке.
5. Когда вы оплатите к нам на Email прийтет письмо с подтверждение вашей оплаты. После этого с вами свяжутся наши менеджеры и согласуют день и время доставки.
6. Доставка осущетствляется на следующий день после оплаты.
7. Когда к вам приедит доставка вы должны сообщить номер заказа, проверить товар, и расписаться в его получении.

Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата.

ВНИМАНИЕ !!! Сохраняйте копии записей транзакций

ВНИМАНИЕ!!! Если после оплаты заказа Вам не пришло уведомление на E-Mail или возникли другие проблемы, обязательно обратитесь в службу технической поддержки по телефонам 8(029)164-45-60 вел; 8(029)624-45-60 вел; 8(033)667-45-60 мтс; 8(029)235-45-60 мтс. или пишите на email mamantenok@shop.by. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют

ДОСТАВКА ТОВАРА

Если ваш заказ поступил к нам в будние дни до 15.30, а субботу до 14.30, то он будет доставлен в будние дни с 16.30 до 22.00, а в субботу с 14.30 до 22.00. При оплате банковской картой доставка осуществляется на следующий день после оплаты

     Заказы на сумму свыше 230 000 руб. доставляются БЕСПЛАТНО*
     Стоимость доставки заказа на сумму от 100 000 до 230 000 руб.* составляет 25 000 руб.*
      * - действительно для красной зоны доставки
      * - при Оплата банковской картой через терминал доставка возможна при сумме заказа от 500 000 руб .
     При заказе на меньшую сумму - доставка не осуществляется.
     Доставка осуществляется по г. Минску * ! по маршруту курьера. Временной интервал, предоставляемый курьеру для доставки, должен составлять не менее 3 часов.
*- Стоимость и доставка в районы, удаленные от "спальных" (напр.: м-н Новинки, Дрозды, р-н ул Фогеля, ул. Гуртьева и др.)
оговаривается в индивидуальном порядке!

Внимание !!! Доставка до квартиры при не рабочем лифте или его отсутствии бесплатно осуществляется только до пятого этажа. Выше пятого этажа подъём осуществляется за дополнительную плату, которую вы можете уточнить у менеджеров нашего магазина

      В случае, если товар был доставлен надлежащего качества, но Вы по какой-либо причине решили отказаться от покупки данного товара, согласно пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, пункт 22 Правил продажи товаров по образцам №83 до передачи товара покупателю, Вы вправе отказаться от товара, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой в размере 25.000 руб.
      В случае, если передача товара не cмогла состояться по вине покупателя (например, из-за Вашего отсутствия), повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара в размере 25.000 руб. (пункт 28 Правил продажи товаров по образцам №83)
    Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать его.

      Проверить сколько будет стоить доставка на ваш адрес можно по карте. Для этого надо кликнуть на кнопку найти на карте и открывшемся окне указать название населенного пукта, улицу и дом (напр.: "Минск, Червякова 6" или "Юбилейный, Полевая).
       Если ваш дом попадает в:

Красная зона - бесплатная доставка от 230 000 руб.
Зеленая зона - бесплатная доставка от 450 000 руб.
Синяя зона - бесплатная доставка от 1 000 000 руб.

   Если ваш поселок не попал ни в одну зону, то либо стоймость доставки оговариваеися в индивидуальном порядке, либо к вам доставка не осущетсвляется.
       Внимание !!! "СКИДКА на вторую упаковку" для Зеленой и Синей зоны не действует.
       Доставка возможна и на меньшую сумму, но стоймость доставки будет зависеть от суммы заказа. Более подробно можно уточнить у менеджеров нашего магазина.
       Так же стоймость доставки можно уточнить у менеджеров нашего магазина.

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по 8(029)164-45-60 вел; 8(029)624-45-60 вел; 8(033)667-45-60 мтс; 8(029)235-45-60 мтс. или пишите на mamantenok@shop.by. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

По всем вопросам, связанным с обменом и возвратом товаров, приобретенных в Интернет-магазине mamantenok.shop.by, необходимо обращаться к нашими менеджерами в рабочее время по тел. 8(029)164-45-60; 8(033)667-45-60.
Обращаем Ваше внимание на то, что ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА осуществляется только в офисе администрации.

1. ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Покупатель вправе возвратить или обменять изделие надлежащего качества, которое он приобрел в интернет-магазине в течение 14 календарных дней с момента его получения, если оно не подошло ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет.

Возврат или обмен изделия возможен при соблюдении следующих условий:

изделие не было в употреблении;
сохранены потребительские свойства изделия;
не нарушена сохранность заводской тары (упаковки);
изделие не включено в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778.

Требование о возврате уплаченной за изделие денежной суммы подлежит удовлетворению не позднее 7 дней с момента обращения.

При оплате карточкой возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата.

Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

2. ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае продажи изделия ненадлежащего качества, покупатель вправе по своему усмотрению выбрать:

замену недоброкачественного изделия, изделием надлежащего качества (в случае его наличия на складе) не позднее 14 календарных дней (если более не требуется для осуществления поставки данного изделия на склад интернет-магазина);
соразмерного уменьшения покупной цены изделия (по взаимной договоренности сторон) не позднее 7 календарных дней;
безвозмездного устранения недостатков изделия (в случае возможного устранения недостатков), не позднее 14 календарных дней (если более не требует технологический процесс устранения недостатков);
возмещение расходов по устранению недостатков изделия (только по наличию документов, подтверждающих фактические затраты по устранению недостатков) не позднее 7 календарных дней;
возврата уплаченной за изделие денежной суммы, не позднее 7 календарных дней.

Покупатель вправе возвратить изделие, содержащее брак, без потребительской тары.

Вышеуказанные требования могут быть предъявлены покупателем, если недостатки изделия обнаружены в течение 14 рабочих дней со дня передачи покупателю такого изделия (либо в течении гарантийного срока, установленного для данного вида товаров), но не позднее двух лет.

Интернет-магазин обязуется принять у покупателя изделие ненадлежащего качества. По решению администрации Интернет-магазина проводится экспертиза (проверка качества изделия) за счет интернет-магазина.

О времени и месте экспертизы интернет-магазин извещает покупателя в письменной форме.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки изделия отсутствуют или возникли после передачи изделия покупателю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки изделия или действий покупателя (и/или третьих лиц), либо обстоятельств непреодолимой силы, покупатель обязан возместить интернет-магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку изделия.

Покупатель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Желаем Вам приятных покупок! Спасибо Вам за то, что выбрали нас!

Интернет-магазин Mamantenok.shop.by продает товары от ИП Андросов Кирилл Николаевич

Свидетельство о регистрации №191256332, выдано 13 мая 2013 г. Администрацией Фрунзенского р-на г. Минск
Юридический и почтовый адрес: 220140, г. Минск ул Неманская д.3а, кв.29. Зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь 27.06.2010 г.

С уважением, администрация Интернет-магазина mamantenok.shop.by